Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site stpremorques.com sont traitées par :
STP REMORQUES
12 rue Émile Zola
08000 Charleville-Mézières, France
Email : info@stpremorques.com
Téléphone : +33 7 57 82 31 53
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de commande
- Données de navigation (cookies)
3. Finalité des données
Les données sont utilisées pour :
- traiter et livrer les commandes
- assurer le service client
- gérer les paiements
- améliorer l’expérience utilisateur
- respecter nos obligations légales
4. Paiement sécurisé
Les paiements sont effectués via un prestataire sécurisé conforme aux normes PCI-DSS.
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
5. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires :
- transporteurs
- prestataires de paiement
- services techniques (hébergement, maintenance)
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire :
- commandes : jusqu’à 10 ans (obligations légales)
- données clients : 3 ans après la dernière activité
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- accès à vos données
- rectification
- suppression
- opposition
- limitation du traitement
Pour exercer vos droits :
info@stpremorques.com
8. Cookies
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9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme à la réglementation.